20 Tipps für erfolgreiche Verkäufer - Teil 10
10. Die Kunst des Zuhörens
Ein zielführendes Verkaufsgespräch lässt dem Kunden ca. 80% der Redezeit. Dieser Zeitraum dient dazu, dem Kunden Raum zu lassen, seinen Bedarf zu konkretisieren.
Der erfolgreiche Verkäufer hört gut zu und bezieht die Wünsche des Kunden in seine Argumentation mit ein. Herr Kunde, Sie haben gerade die Funktionen A, B und C angesprochen.
Dieses Produkt erfüllt sie in dieser und jener Weise. Darüber hinaus bietet
es sogar die Funktionen D und E mit folgendem
Autor:
FRANCHISECHECK.DE
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